常見問題

您可以參考瀏覽器的版本，建議如下：
Chrome 版本 67.0.3396.62 (正式版本)
Safari 版本 11.1 (13605.1.33.1.4)
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平台會定期且具效率的提供新的債權上架，成為AI智慧科技會員後，可以使用智慧媒合科技，簡單具效率地完成最合適的債權投資，另外也提供不同的風險評估、各類參數等，提供單一債權個案進行投資。
有效的提高多餘資金的利用率，並獲得較高的投資報酬。

1、進入門檻較低的投資：各家科技的理財商品，保險及證券等投資門檻大多數都設定數萬元起跳，並非一般社會大衆可以輕鬆投資的；
AI智慧科技的智慧媒合投資門檻最低為新台幣 1千元，滿足您的投資意願 輕鬆投資。
2、各項債權產品：智慧科技將不定期及有效率的上架各項新的債權案件，不同期別的債權案件提供選擇。
3、特色為具有穩定的收益率： 銀行一年的定存利率約在 1%，央行5年期公債殖利率約為 0.7%，股票與基金投資的報酬率的高低變化可能達到正負15%，甚至更大；在優質的風險管控下，AI智慧科技的報酬率則可以穩定地落在年化收益率3%-9%，相較優於科技定存利率及央行公債，整體穩定度也相對優於股票與基金的投資。

營運前提必須在法律的規範下進行，放款人（債權人） 與借款人簽訂借款協議，資金先行出借給借款人（債務人）並取得相應的債權，AI智慧科技再將放款人擁有的債權進行整理並上架至媒合平台，通過債權轉讓的方式供投資大眾（債權受讓人）投標買受。

基本的法律主體有四個主體：1、投資人2、放款人3、借款人4、媒合平台。
放款人與借款人之間是民間借貸法律關係、放款人與投資人之間是債權讓受關係、媒合平台則為相應交易提供居間進行必要的信用及風險評估、資金交易及債權轉讓媒合的服務。
此種創新模式可以提供了“P2P點對點”模式中投資人與借款人不容易匹配的問題。

依照民法第294條，債權人得將債權讓與（全部或部分）給第三人。
AI智慧科技所媒合的債權皆為合法可轉讓的完整債權，請您可以安心投資。

平台特別聘請專業金融人士，以其多年之專業經驗為各位投資人提供最佳諮詢及服務。

信用評分最初是由美國的一家信用評分公司FICO (Fair Issac& Company) 於1989年推出，信用評分：旨在通過考慮個人財務歷史中的各種因素來衡量違約風險。
信用評等主要參考以下的內容：
（1)付款記錄、
（2)債務負擔、
（3)信用記錄的時間、
（4)使用的貸款產品類型（信用貸款，抵押貸款等）、
（5)近期對信用的查詢次數等。
貸款人（如銀行）使用信用評分來評估借款人並降低因壞帳而造成損失的潛在風險。貸款人使用信用評分來確定誰有資格獲得貸款、利率和信用額度。基本上，分數越高代表信用風險越低，相對的借款人的利率也會越低。

只要您是中華民國國民，而且年滿20歲、即可註冊成為會員。

步驟1、點擊「登入/註冊」->「註冊會員」後，輸入您的E-mail、真實姓名、密碼，系統將自動發送「電郵認證信件」至您的電子信箱，直接點選連結網址即可進行會員資料設定。
步驟2、登入「會員專區」填寫您個人基本資料（個人真實資訊、銀行帳號、會員風險評估、投資習慣設定），您的資料審核通過後，才可進行線上投資。

步驟：點擊「個人真實資訊」①填寫個人姓名②上傳身分證③手機號碼驗證後，即可提交審核，完成設定。

步驟：點擊「銀行帳戶」，填寫您需新增的銀行帳戶，輸入完成後，點擊「新增銀行帳戶」即可完成設定。

進行投資交易之前，建議您前往「會員專區」點擊「會員資料設定」，完成「會員風險評量」問卷後，將可以看到風險評量結果及風險屬性類型，做為您投資習慣設定的參考。

步驟：點擊「會員風險評量」，完成填寫問卷後點擊「更新風險評量」，系統將出現您評量分數及建議的投資風險屬性。

步驟：點擊「投資習慣設定」，可以參考「會員風險評量」結果建議的投資風險屬性或自行選擇適合的投資屬性，也可點選每一種投資屬性下方的説明進一步了解投資組合的調整。確定投資風險屬性後，點擊「儲存」即可完成設定。

可以修改銀行帳戶的
步驟：點擊「會員專區->我的帳戶->銀行帳號」新增或刪除您的銀行帳戶資料。

提供修改通訊地址、手機號碼
步驟：進點擊「會員專區->我的帳戶->個人真實資料」中修改內容(需點擊“發送驗證碼”即可完成提交審核；如果您需要更改戶籍地址，請您將新的身分證正反面拍照並送至 service@ai-bank.com.tw 或加入官方line客服，我們的客服人員將儘快為您處理。

可以更新的！
步驟：您可以進入「會員專區->會員風險評量」，更新您的投資風險屬性。

可以修改的！
步驟：您可點擊「會員專區->我的帳戶->投資習慣設定」更改您投資習慣設定。

註冊成為AI FINTECH會員「完全免費」，只有在您完成投資媒合，投資程序，匯款並獲得投資收益時，平台才會向您收取手續費。

有的，智慧媒合投資最低新台幣1千元，每筆投資下限及上限將依照個別債權案件制定。

本平台投資不需繳交任何保證金。

所投標的債權確認完成結標後，平台將「繳款通知書」傳送至您指定的電子信箱，請您於匯款截止日前、依照繳款通知書指示，將款項匯入您個人的指定虛擬帳號中。（您也可至銀行設定約定轉帳，以利日後線上繳費作業）。

若您在一個月内有「兩次」逾期未繳費紀錄，未來二個月將無法在平台進行任何投資。

步驟：登入會員後，點擊「會員中心->我的帳戶->我的帳戶」，可查詢投資收益狀態。您可依照查詢區間，做「購買債權」及「還款本息」兩項資料做篩選。若投資受益的返還日期遇到國定節假日，入帳日期將順延至工作日。

完成繳款後，債權起算的時間將於全數認購人繳費完成及完成債權讓售程序後，債權立即起算，並將發送至您的電子郵件信箱中。

投資人可以至債權專區查閱，每一筆債權案件都會充分揭露借款人的基本資料及信用資料報告提供會員參考，平台上並不會完全揭露借款人真實姓名個資訊息，如需審閱原始案件資料，投資人可與客服人員預約，攜帶您的身分證親臨財昇金融科技股份有限公司，查閱相關債權案件的數位資料檔案。

會的！對於您已繳款但最後流標，我們將會退還該款項至您預留的銀行帳號，如您的銀行非平台指定的銀行，將會扣除匯款手續費30元。

步驟：登入會員後，點擊「會員中心->我的帳戶」中參考標單狀態查閱投資利息與本金返還明細。

您可選擇任何一個債權案件，點擊「投資試算」並輸入投資金額，即可查看本息攤還或先息後本的每一期別的投資利息及返還本金的金額。

每次返還給您的投資的本金及利息將需扣除30元銀行匯款手續費，如您提供以下銀行帳戶將可免除該手續費：
1. 兆豐銀行
2. 永豐銀行
3. 玉山銀行
4. 板信銀行

當您註冊會員時，平台將建議您填寫投資風險屬性評估表，完成評估後，我們將告訴您的投資風險屬性，並建議您適合的投資組合。

完成會員風險評量後，可以在會員資料中的“投資習慣設定”點選您適合的投資風險屬性類型進行智能媒合：
穩重謹慎型：適合風險承受度較低，期望避免投資本金的損失
(選擇A及B級風險組合，可於10％到90％的區間內調整個別風險等級的投資比重)
積極進取型：願意承受較高的風險，以追求高的投資報酬
(選擇C及D及E級風險組合，可於10％到40％的區間內調整個別風險等級的投資比重)
穩健平衡型：適合承受少量的風險，以最求合理的投資報酬
穩健積極型：適合在穩健中願意承受相當程度的風險，追求較高的投資報酬
(A或B擇一及C或D或E擇一的風險組合，可於40％到60％的區間內調整個別風險等級的投資比重)
足智多謀型：適合各類投資，自身有充分判斷風險的能力

如果您是投資海外債權，利息所得在670萬以上才需要申報個人所得稅。您的收益屬於國內利息收入，依照中華民國稅法需要申報個人綜合所得稅。

會開立發票的！平台向您收取的手續費都會開立電子發票並發送至您的電子郵箱中。

針對債權案件有標示「發生借款人逾期繳款時，將由債權讓與人買回」，當發生債權逾期違約的情況時，剩餘的債權將由債權轉讓人一次性買回，並返還給投資人剩餘未返還的投資本金金額及並結算標的債權於買回日期時所相對應的應付未付的利息金額；反之，當發生債權逾期違約的案件，將依照債權讓售協議書的約定，委託「亞洲信用管理股份有限公司」以債權人之身分主張及處理後續債權保全、債權催收回收及後續通知分配等事項，並同意支付債權回收金額的30%為其代理催收服務勞務費。

現行逾期債權買回結算日為逾期起始的第40日，買回給付日為逾期起始日的第45天，並根據不同的風險評級分別有不同的債權買回條件：
1. 風險評級A：剩餘債權本金100%買回，給付原始債權逾期起始日至債權買回結算日的利息，未滿一期以一期計算。
2. 風險評級B：剩餘債權本金100%買回，給付原始債權逾期起始日後一期的利息。
3. 風險評級C：剩餘債權本金95%買回，不再計付任何利息。
4. 風險評級D：剩餘債權本金90%買回，不再計付任何利息。
5. 風險評級E：剩餘債權本金85%買回，不再計付任何利息。
【備註】定期活動資訊，您可以參考個別債權案件「申貸資訊」中公告或參考債權讓受協議書上的逾期債權買回條件内容。

1、個人信用貸款：以個人消費分期為主的信用貸款，以「上班族、學生、軍公教人員」族群為主 。
2、個人抵押貸款：適合有不動產的一般個人做靈活資金運用貸款。
3、企業貸款：各類企業貸款、信用或抵押皆可。
4、融資租賃：直接租賃、售後回租、供應鏈租賃、國際融資租賃。
5、企業財務諮詢、購併、經營管理、制度建立、銀行往來等。